充值服务协议

更新日期：2026年10月19日 · 适用于 远赢达游戏 全部充值订单

第一条 协议的订立

本协议由用户与 南京远赢达信息科技有限公司（以下简称"平台方"）订立。用户在 远赢达游戏 提交充值订单并完成支付，即视为已充分理解并同意本协议全部内容。

第二条 服务内容

平台方依据用户提交的游戏名称、充值档位、游戏账号与区服信息，通过游戏方官方充值通道， 为用户指定的游戏账号充值对应数量的虚拟货币、点券或礼包。平台方不提供账号密码托管， 不代为登录用户游戏账号。

第三条 用户信息义务

• 用户须提供真实、准确、完整的游戏账号信息（UID / 角色编号、区服、联系方式）；
• 因用户提供的信息错误、不完整或与实际不符导致充值失败、充值至他人账号的，由用户自行承担后果；
• 用户应确保其对所充值的游戏账号享有合法使用权。

第四条 支付方式

平台方目前仅支持支付宝「手机网站支付」。用户提交订单后，页面将跳转至支付宝官方支付页面， 由支付宝完成收款与结果通知。平台方不存储用户的支付密码、银行卡信息。

第五条 发货与到账

• 平台方在收到支付宝支付成功的异步通知后自动发货；
• 正常情况下 30 秒内到账，遇游戏方维护或高峰排队，最长不超过 10 分钟；
• 部分游戏需用户在游戏内「邮件 / 礼品」中手动领取，请留意游戏内提示。

第六条 退款规则

• 未发货订单：可全额原路退回，一般 1—3 个工作日到账；
• 已发货订单：虚拟商品已实际消耗，不支持退款；
• 重复扣款：因平台方原因导致的重复扣款，核实后全额退回；
• 未成年人充值：法定代理人可凭有效证明联系客服申请处理。

第七条 风险提示

• 请勿通过非官方渠道获取的点券或折扣代充，以免造成账号风险；
• 平台方不会以任何理由索要验证码、支付密码或银行卡号，如遇此类情况请立即终止并核实；
• 因用户自身设备、网络环境导致的支付中断或重复提交，平台方将协助核实但不承担资金损失。

第八条 争议处理

因本协议产生的争议，双方应友好协商；协商不成的，提交平台方所在地有管辖权的人民法院处理。

平台方：南京远赢达信息科技有限公司
联系邮箱：admin@xihuaikejiw.top
客服电话：18634494494